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La seguente è la procedura per attivare la funzione di error reporting di PHP, in modo da poter risolvere i problemi che creano il blocco del vostro shop, con conseguenti visualizzazioni di pagine completamente bianche.

Se il vostro front office o back office stanno generando delle pagine completamente bianche e non sapete più come risolvere il problema, dovrete abilitare l’error reporting:

• Navigate con il vostro client FTP nella root del vostro store PrestaShop, entrate nella cartella /config/ e aprite il file config.inc.php
• Modificate le seguenti due linee:
  ?

  1 2	@ini_set('display_errors', 'off'); define('PS_DEBUG_SQL', false);

  in

  ?

  1 2	@ini_set('display_errors', 'on'); define('PS_DEBUG_SQL', true);

• Ricaricate il file e rivisitate la pagina che prima era bianca: ora potrete vedere gli errori di sistema, individuando la causa del blocco.
• Se il problema persiste, potrebbe esserci un errore nella configurazione del file .htaccess. In questo caso, consigliamo di cancellarlo e rigenerarlo, seguendo questa guida.

via http://prestaitalia.it